素敵な服が見つかる!大きいサイズのレディース服専門店

 

 

全国一律送料540円(沖縄・離島含む)
お買い上げ金額が5400円以上で送料無料

 

 

コンテンツ

よくある質問

マジックパンプキンについて
Q. 実店舗はありますか?
A. 実店舗はございません。

Q. カタログが欲しいのですが?
A. 申し訳ありません。カタログの用意はございませんのでインターネットのみでご覧ください。

商品について
Q. サイズについて
A. 商品サイズでサイズの確認をし、ご自身に一番近いサイズをお選びください。
サイズ表示は平置きでスタッフが採寸した数値となっております。その為 どうしても若干の誤差が発生してしまいます。1~2cmの誤差は予めご了承ください。

Q. 取り置きは可能ですか?
A. 申し訳ありません。商品の取り置きは行っておりません。

Q. プレゼント用のラッピングはお願いできますか?
A. 申し訳ありません。ラッピング等はお受けしておりません。

Q. 商品画像と実際に届いた商品の色が実際に違うのですが?
A. 可能な限り実部の色を再現するよう努力しておりますが、ご使用になられるパソコンのモニタ、 携帯電話の機種、画面設定により実際の商品の色と違って見える場合がございますので ご了承ください。

ご注文について
Q. メールが届きません。
A. 当店はご注文を頂いてから、翌営業日には全てのお客様に受付完了のメールをお送りしております。
ご注文を頂いてから翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、大変お手数ですがお電話にて ご連絡ください。
また、メールが届かない理由として以下のような原因が考えられます。
・ 登録したメールアドレスが間違っている
・ メールボックスがいっぱいにで、メールが受信できない
・ 迷惑メールとして判断されている

Q. 「在庫あり」の商品を注文したのに「品切れました」とメールが届きました。
A. 当サイトではできるだけリアルタイムでの在庫表示が出来るように努めておりますが在庫表示更新 の反映が遅れる事があり、「在庫あり」の表示で購入できたとしてもわずかな差で品切れになって しまう場合がございます。予め、ご了承ください。

Q. 追加した注文を一緒に送ってほしいのですが?
A. 出荷前であれば出来る限り対応します。ご連絡下さい。

お届けについて
Q. 送料はいくらですか?
A. 一回の注文につき、全国一律540円(税込)をいただいております。但し、お買い上げ金額 5,400円以上で送料無料とさせていただきます。

Q. お届け先の変更について
A. 出荷前であれば出来る限り対応します。ご連絡下さい。

返品、交換について
Q. キャンセルはできますか
A. 申し訳ありませんが注文確定後のキャンセルはお受けできません。

Q. 返品したいのですが?
A. 商品到着日より7日以内でしたら不良品、誤品配送の場合のみ承ります。
それを過ぎますとご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

Q. サイズが合いませんでした。交換してほしいのですが?
A. 商品到着日より7日以内でしたらサイズ交換のみ、お受けします。交換に対する詳細は 「返品・交換・不良品について」をご覧ください。

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